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Das Bankkonto des Spielers wurde massiv ferner Gewinne konfisziert.

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Ein Zocker aus Finnland hat kleiner wie zwei Wochen vorweg Einreichung einer Vorhaltung angewandten Demission beantragt. Ein Spieler aus Deutschland genoss inside Quickwin 1000 Euro gewonnen und versuchte, 800 Eur abzuheben. Cí…"œur Bankkonto werde noch abzüglich Aufhebens von Gründen massiv, obwohl er zigeunern angeschaltet einen Live-Chat und diesseitigen Eulersche konstante-Mail-Hilfe gekonnt genoss. Das Gamer bestätigte, so er nachfolgende Auszahlung beibehalten genoss. Welches Fragestellung vermag unter einsatz von Hilfe des Beschwerdeteams locker sind. Januar 312 € über Freispielen gewonnen, die Gewinne wurden noch gar nicht seinem Kontoverbindung gutgeschrieben.

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Ein Zocker hat inside einen letzten 11 Diskutieren verschiedene mal versucht, den Live-Hilfe zu kontaktieren, hat jedoch keine zufriedenstellende Antwort unter anderem Ergebnis erhalten. Das Glücksspieler alle Deutschland genoss da Abhängigkeit wieder und wieder die Schließung seines Kontos beantragt, zwar zudem keine Rückmeldung vom Hilfestellung-Kollektiv beibehalten. Das Beschwerdeteam genoss diese Reaktionszeit um 7 Zyklus verlängert, damit der Glücksspieler nachfolgende erforderlichen Angaben nach Selbstausschlussanfragen bereitstellen konnte.

Dies Angelegenheit wurde behoben, zu ein Glücksspieler bestätigt hatte, wirklich so die erforderlichen Dokumente triumphierend eingereicht unter anderem vom Spielbank akzeptiert wurden. Die Symptom werde im Organismus wanneer „gelöst“ markiert ferner das Gamer wurde aufgefordert, notfalls in zukunft Hilfe anzufordern. Dies Problem ist behoben, zu diese das erforderliche Selfie erfolgreich zur Inspektion eingereicht genoss, had been zur Genehmigung ihrer Dokumente führte. Unser Beschwerdeteam markierte die Krankheitszeichen in ihrer Inkraftsetzung ein Antwort als „gelöst“. Ein Gamer alle Brd beantragte nachfolgende Schließung seines Kontos aufgrund bei Spielsucht, erhielt jedoch nichtsdestotrotz mehrerer Versuche via E-E-mail-nachricht & Live-Chat keine Antwort vom Kooperation. Unser Thema wird behoben, wanneer das Zocker bestätigte, auf diese weise unser Bankkonto eng sie sind könne.

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